Il arrive que notre support en ligne ne marche pas et il affiche parfois 'Sorti' lorsque certains clients essaient de nous contacter à travers cela. Si vous rencontrez ce problème, il faut changer les paramètres d’Internet.

Comment changer les paramètres d’Internet? Nous allons vous guider étape par étape.

Etape 1: Ouvrez une fenêtre du navigateur IE (Internet Explorer), puis trouvez 'Outils' sur le menu en haut de la premier page, cliquez sur 'Outils' et choisissez 'Options Internet'.

Etape 2: Ouvrez 'Options Internet ' et choisissez respectivement 'Sécurité' - 'Internet' - 'Personnaliser le niveau'.

Etape 3: Ouvrez la fenêtre 'Personnaliser le niveau', et puis à la 'Paramètres de sécurité', choisissez 'Activer' pour l'option 'Contrôle ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts', cliquez sur 'OK' pour enregistrer les modifications.

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1.Que'est-ce que c'est le Support En Ligne?